Manager Operation Center

PT Ayodya Dialog Semesta, sebuah perusahaan teknologi informasi terkemuka di Yogyakarta, sedang mencari seorang Manager Operation Center yang akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional IT Support dan Operation Center. Di PT Ayodya Dialog Semesta, kami berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi yang inovatif dan andal kepada klien kami. Sebagai Manager Operation Center, Anda akan menjadi pusat koordinasi utama antara tim IT Support dan klien kami, memastikan semua operasional berjalan lancar dan efisien.

Hari-hari Anda akan dipenuhi dengan berbagai tantangan menarik. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang teknologi informasi. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau dan mengoptimalkan operasional IT Support, serta memastikan tingkat layanan yang tinggi untuk klien kami. Anda juga akan berperan dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional IT Support dan Operation Center secara menyeluruh.
• Memastikan tingkat layanan yang tinggi untuk klien kami.
• Mengoptimalkan operasional IT Support untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Mengkoordinasikan antara tim IT Support dan klien kami.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang efektif.
• Memantau dan menganalisis kinerja operasional secara berkala.
• Mengelola tim IT Support dan memastikan mereka memiliki sumber daya dan dukungan yang diperlukan.
• Bekerja sama dengan manajemen untuk memastikan operasional berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Manager Operation Center atau posisi serupa di perusahaan teknologi informasi.
• Memiliki sertifikasi profesional seperti ITIL, PMP, atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.
• Memahami dan memiliki pengalaman dalam mengelola operasional IT Support dan Operation Center.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan klien.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait