Customer Service
PT Bumi Mega Lestari · 📍 Sidoarjo, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.500.000 – Rp 5.500.000 per month
PT Bumi Mega Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang pertambangan dan infrastruktur. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kami ingin Anda bergabung dengan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan,Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau masalah mereka,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan,Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan dengan profesional dan ramah,Mengikuti dan mengimplementasikan pedoman dan prosedur perusahaan,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk menyelesaikan masalah pelanggan,Membuat laporan dan ringkasan interaksi pelanggan secara berkala🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau layanan pelanggan adalah plus,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat,Kemampuan untuk bekerja secara teratur dan dapat diandalkan,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak terkait,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan manajemen waktuKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang